Пользовательское соглашение сайта BiletyPlus.ru

Согласие с условиями использования

Использование веб-сайта biletyplus.ru (далее – «Сайт») автоматически означает Ваше согласие с настоящими условиями. BiletyPlus.ru (далее – BiletyPlus, "мы", "нас" или "наш") оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять данные условия без специального уведомления, и Вы соглашаетесь принять подобные изменения. Политика конфиденциальности доступна по адресу biletyplus.ru/ru/politika-confidetsialnosti

Описание услуги

Сайт предоставляет пользователям Сервисы исключительно по поиску информации о наличии и ценах на туристические услуги: авиабилеты, железнодорожные билеты, билеты на автобусы, номера в гостиницах, прокат автомобилей, квартир в аренду и туристических страховок.

Условия предоставления Сервиса

  1. Любой совершеннолетний и дееспособный пользователь Интернета, независимо от географического местонахождения, может использовать Сайт.
  2. Вы соглашаетесь с тем, что Сайт имеет право размещать рекламные объявления на любых страницах.
  3. Размещенные на Сайте материалы доступны для просмотра и воспроизведения другими пользователями в личных целях. Не допускается копирование, распространение, публикация и иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных с Сайта. Ответственность за копирование и незаконное использование размещенных на Сайте материалов несут лица и организации, использовавшие данные материалы.
  4. Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу Сайта, однако не несем ответственности за возможную полную или частичную утрату предоставленных Вами данных и за недостаточную скорость или качество предоставления Сервиса.
  5. Размещенные на Сайте материалы, включая, но не ограничиваясь контентом и сервисами, предоставлены на условиях «как есть». BiletyPlus не предоставляет гарантий и (или) условий, явно выраженных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь ненарушением прав, безопасности и точностей, а также гарантий, вытекающих из обычаев делового оборота.
  6. BiletyPlus приложит максимальные усилия, но при этом не гарантируя, что:
    a) содержание сайта на постоянной основе будет полным, обновленным и применимым к вашим обстоятельствам.
    b) качество продуктов и услуг, информационных и иных материалов, а также результаты, полученные при использовании Сайта, будут отвечать вашим ожиданиям.

Информационные услуги BiletyPlus

  1. В случае невозможности воспринять смысл информации на Сайте для совершения каких-либо действий пользователь может связаться с оператором службы поддержки BiletyPlus по телефону (495) 215-18-73 либо иным способом доступным на Сайте.
  2. Все действия совершаемые оператором службы поддержки BiletyPlus производятся исключительно по личному распоряжению и с согласия Пользователя.
  3. Авиа-агентства, перевозчики, отели, и другие поставщики туристических или других услуг на Сайте являются независимыми организациями, а не агентами или сотрудниками BiletyPlus. BiletyPlus не несет ответственности за действия, ошибки, упущения, заявления, гарантии, нарушения или халатность таких поставщиков или за любые убытки, смерть, потерю собственности, или за любой другой нанесенный ущерб с их стороны. BiletyPlus не несет ответственности и не возвращает оплаченную сумму брони в случае задержки, аннулирования, избыточного бронирования, забастовок, форс-мажора или других обстоятельств, не подлежащих контролю, а также не несет никакой ответственности за любые дополнительные расходы, пробелы, задержки, изменения маршрута или действия правительства или властей.
  4. Все договора о предоставлении услуг перевозки, бронированию отеля, оформлению страховки и других сервисов, информация о которых размещена на сайте BiletyPlus, заключаются Пользователем напрямую с поставщиками данных услуг (агентствами и авиакомпаниями) в процессе покупки.
  5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие в результате совершения действий им на Сайте, а так же действий совершенных через службу поддержки BiletyPlus от его имени и по его личному распоряжению.
  6. После получения электронного билета или электронного подтверждения любого бронирования (документа, используемого для удостоверения договора перевозки пассажира или его размещения, в котором информация предоставлена в электронно-цифровом виде) Пользователь обязан проверить правильность и корректность всех данных. В случае обнаружения ошибки Пользователь обязан связаться с поставщиком и сообщить об этом в течение 8-ми часов после получения подтверждения бронирования (но не позднее, чем 24 часа до вылета или заселения). Для получения дополнительных консультаций Пользователь может обратиться в службу поддержки BiletyPlus.
  7. Служба поддержки BiletyPlus имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с пользователями в соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". При сборе и обработке персональных данных пользователей служба поддержки BiletyPlus руководствуется положениями Федерального Закона № 152 "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
  8. Сообщение оператору службы поддержки BiletyPlus каких-либо идентифицирующих пользователя данных является аналогом собственноручной подписи последнего и признается в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных пользователем, распоряжений, требований, уведомлений и других действий.
  9. Служба поддержки BiletyPlus не несет ответственность за перерывы в оказании услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, а также за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности Сайта.

Конфиденциальность

Мы понимаем, что сохранение конфиденциальности важно для Вас. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой о конфиденциальности в отношении Ваших личных данных.

Условия размещения материалов

  1. Пользователь берет на себя полную ответственность в отношении материалов, размещаемых им на Сайте. В случае установления, что разместивший материал пользователь не является его правообладателем, этот материал будет удален с Сайта по первому требованию правообладателя.
  2. Пользователь обязуется не размещать на Сайте (включая личные страницы) материалы, рекламирующие какие-либо товары или услуги без согласования с нами.
  3. Пользователь обязуется не размещать на Сайте материалы, содержащие оскорбления, угрозы, носящие непристойный характер или нарушающие права других лиц, а также содержащие вредоносные программы и компьютерные вирусы. В случае нарушения настоящих условий мы оставляем за собой право удалить данные материалы без специального уведомления. При неоднократном нарушении условий пользователю может быть отказано в предоставлении Сервиса.
  4. В соответствии с настоящим Соглашением пользователь несет ответственность за любые издержки, убытки и иные затраты, включая и не ограничиваясь разумной компенсацией за работу юристов и бухгалтеров, возникающим из или как-либо связанным с нарушением настоящего Соглашения.

Ограничение ответственности

BiletyPlus исключает свою ответственность за:

  1. любые непредвиденные обстоятельства, несчастный случай, задержку или специальные, штрафные, косвенные или дополнительные убытки любого типа (включая, но не ограничиваясь упущенной выгодой), строгую ответственность или иные обстоятельства, которые возникают в связи с: (i) каким-либо использованием Сайта; (ii) ошибкой или задержкой (включая без ограничений использование или невозможность использовать какую-либо часть Сайта для поиска или бронирования; или (iii) совершением или несовершением нами или другим пользователем каких-либо действий, даже в случае нашего уведомления о возможности возникновения убытков у этих лиц или иного лица.
  2. любые убытки, а также вирусы, которые могут оказать негативное влияние на компьютерное оборудование, программное обеспечение, данные или материалы в результате посещения Сайта либо скачивания информации.

Совокупная ответственность за убытки, которые пользователь понес в результате использования Сайта, не покрываемая вышеуказаннными пунктами, ограничивается суммой 1000 (одна тысяча) российских рублей, если иное напрямую не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

Связь с администрацией Сайта

В случае возникновения спорных вопросов относительно условий использования Сайта Вы можете связаться с нами, отправив письмо по адресу support@BiletyPlus.ru.

Дата публикации: 03.04.2015