Справка по покупке авиабилетов

Что такое электронный авиабилет

Электронный авиабилет (E-Ticket) – это документ, подтверждающий факт заключения договора воздушной перевозки между авиакомпанией и пассажиром. Распечатанный электронный билет называется маршрут-квитанцией, ее нужно предъявить при регистрации на рейс в аэропорту.

Электронный билет на самолет всегда дешевле обычного, так как авиакомпании взимают специальный тариф за выписку бумажной версии в кассе. Их использование в России началось с 1 декабря 2007 года согласно новому воздушному кодексу Российской Федерации.

Маршрутная квитанция

При покупке авиабилета онлайн в качестве подтверждения бронирования вам на email приходит маршрутная квитанция. Она содержит такую информацию, как паспортные данные пассажира, номер рейса, детали маршрута, данные по оплате и прочую информацию от авиакомпании, и контакты продавца билета.

Маршрутную квитанцию желательно распечатать и иметь с собой в качестве памятки. При регистрации на рейс в аэропорту вам потребуется только паспорт.

Зачем искать билеты на БилетыПлюс

БилетыПлюс сравнивает стоимость авиабилетов среди проверенных продавцов. Используя наш сервис, вы сможете найти самую низкую цену на один и тот же авиабилет.

Как купить авиабилет

Чтобы купить авиабилет, вам необходимо проделать несколько шагов:

  • Укажите детали вашего перелета – заполните форму поиска, указав города вылета и прилета, даты авиаперелета, количество пассажиров, и нажмите кнопку «Найти билеты».
  • Выберите билет – система сравнит стоимость билетов среди множества авиакомпаний и отсортирует их по цене. Из предложенного списка выберите понравившийся вариант и нажмите на кнопку «Купить».
  • Вы будете перенаправлены на сайт продавца для покупки билета (зачем переходить на сайт продавца?).
  • Укажите ваши данные и оплатите билет – на сайте агентства заполните паспортные данные пассажиров, укажите ваш email адрес, на который после оплаты будет отправлена маршрутная квитанция, произведите оплату билета.
  • В течение 15 минут на Вашу электронную почту придет маршрутная квитанция, подтверждающая факт оплаты и покупки билета.
  • *Внимательно проверьте паспортные данные пассажиров и даты перелета. При обнаружении ошибок в течение 24 часов свяжитесь с агентством-продавцом.
  • *Электронный билет необходимо распечатать и предоставить в аэропорту при регистрации на рейс.

Чтобы найти самый дешевый авиабилет, сделайте несколько поисков на соседние даты, особенно в середине недели.

Как проверить, что с авиабилетом все в порядке

Чтобы убедиться, что ваш билет действительно выписан и зарегистрирован в авиакомпании, вы можете его проверить одним из нескольких способов:

На сайте авиакомпании

  • Зайдите на сайт авиакомпании, которая будет осуществлять ваш рейс.
  • Найдите раздел по проверке бронирования авиабилетов (примеры ссылок – для Aeroflot, S7 Сибирь, Уральские, UTair, Победа).
  • Укажите Фамилию (латиницей как в паспорте) и Код бронирования (указан в маршрутной квитанции).
  • Если данные верные, то вам покажется сообщение о статусе рейса и вашего билета.

На сайте системы бронирования

Продавцы авиабилетов выписывают авиабилеты через одну из нескольких международных систем бронирования билетов. Систему бронирования, через которую был выписан ваш авиабилет, можно найти в маршрутной квитанции.

  • Сирена-Трэвел — проверяется на сайте myairlines.ru
  • Amadeus — проверяется на сайте Checkmytrip.com
  • Galileo/Travel Port — проверяется на сайте viewtrip.com
  • Sabre — проверяется на сайте virtuallythere.com
  • Gabriel — проверяется через сайт s7.ru

Для проверки необходимо ввести Код бронирования и фамилию латиницей как в паспорте.

Как вернуть авиабилет

Возврат авиабилетов происходит в соответствии с правилами авиакомпании. Не все авиабилеты являются возвратными.

Для того чтобы произвести возврат авиабилета, вам как можно скорее необходимо связаться с продавцом, у которого был приобретен авиабилет. Контакты продавца указаны в маршрутной квитанции.

Как правило, возвратные билеты можно вернуть без потерь в течение 24 часов после покупки. В остальных случаях будет удержан сервисный сбор.

Как обменять авиабилет

Обмен авиабилетов происходит в соответствии с правилами авиакомпании. Не все билеты подлежат обмену. Обменять авиабилет можно только на другой авиабилет этой же авиакомпании. Если вы хотите обменять свой билет на рейс другой авиакомпании, то вам необходимо произвести возврат, а затем оформить новый авиабилет.

В течение 24 часов с момента покупки возможен бесплатный обмен билета. Для обмена авиабилета вам необходимо связаться с продавцом билета. Контакты продавца указаны в маршрутной квитанции.

Как исправить имя или фамилию в авиабилете

По правилам IATA после оформления авиабилета разрешается исправить не более 3-х символов в имени и фамилии пассажира. Разрешено исправление ошибок в написании, но не замена одного имени или фамилии на другое имя или фамилию.

Чтобы произвести корректировки, нужно связаться с продавцом авиабилета, контакты продавца указаны в маршрутной квитанции.